Условия доставки
Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:
- курьерская;
- самовывоз из магазина;
- постаматы;
- почта Беларуси.
Курьерская EMS доставка*
Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни и субботу с 9.00 до 19.00. Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес.
Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. Если речь идёт об одежде, допустима примерка. Время осмотра и примерки ограничено 15 минутами. После вы можете отказаться частично или полностью от покупки.
Доставка бесплатна при заказе от 500 рублей.
*Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте у менеджера магазина.
Самовывоз из магазина
Вы можете забрать товар по адресу г.Минск Уручская 19 П98. Список торговых точек, которые принимают заказы от нашей компании появится у вас в корзине. Когда заказ поступит в ваш город, вам придёт уведомление. Вы просто идёте в этот магазин, обращаетесь к сотруднику в кассовой зоне и называете номер заказа. Забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер и имя, на кого он оформлен.
Постамат
Постамат – это терминал с автоматизированной системой для хранения заказанных товаров. Удобство в том, что человек может забрать заказ в любое удобное время.
Как работать с постаматом:
- в момент оформления заказа на сайте, вы выбираете удобный для себя постамат, если такая система работает в вашем городе;
- на ваш телефон или e-mail придет уникальный код, это значит, что товар доставлен в постамат;
- вы приходите к постамату, вводите полученный код и следует инструкциям автомата;
- оплачиваете заказ в терминале постамата;
- забираете товар.
Срок хранения в постамате 3 дня, но можно продлить ещё на аналогичный срок. Чтобы уточнить информацию и продлить время хранения зайдите на сайт нашего партнера, введите номер заказа и телефон и следуйте подсказкам на сайте.
Почтовая доставка
Если в вашем городе не действует курьерская служба и постаматы, то вы можете заказать доставку через почту Беларуси. Сразу по прибытии товара, на ваш адрес придет извещение о посылке.
Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после того, как оплатили заказ.
Доставка собственной курьерской службой
Собственной курьерской службой мы доставляем заказ в течение дня при условии заказа до 15.00, заказы оформленные после данного времени доставляются на следующий день (если иное не оговорено с менеджерами) в следующих регионах:
| Стоимость заказа, руб | Стоимость доставки, руб | ||
|---|---|---|---|
| Минск | Областной центр | Минская и другие области | |
| до 100 руб | 10,0 | 15,0 |
+0,80 руб за 1 км расстояния от МКАД |
| 100 - 500 руб | 5,0 | 10,0 | |
| свыше 500 руб | бесплатно | ||
Самовывоз
В Минске самовывоз производится из салона-магазина по адресу ул. Уручская 19, пав. 98
Подъем техники
Собственная служба доставки осуществляет подъем техники по следующим тарифам и условиям:
| Масса товаров в заказе, кг | Стоимость подъема техники, руб | |
|---|---|---|
| При наличии лифта | При отсутствии лифта | |
| до 50 | 10,0 | 7,50 за 1 этаж |
| от 50 до 100 | 20,0 | 15,0 за 1 этаж |
| свыше 100 | Подъем не осуществляется | |
Вышеуказанные тарифы относятся к товарам, сумма габаритных размеров (ширина, высота и глубина) которых не превышают 2 метров. В случае превышения условия и возможность подъема оговариваются с менеджером индивидуально.
Доставка без подъема осуществляются только до входа в здание покупателя. В этом случае ко входу должен осуществляться свободный подъезд автомобиля, либо до места, к которому фактически способна проехать машина курьерской службы.
Правила доставки
Время работы службы доставки в рабочие дни — 10:00–21:00, в субботу и воскресение доставка может быть осуществлена по договоренности с менеджерами магазина. Ваш заказ, оформленный в праздничный день, будет исполнен в ближайший рабочий день.
Если у вас есть ограничения по времени доставки или особые пожелания, вы можете оговорить их с менеджерами либо указать в комментариях к заказу, оформленному через сайт.
При получении товара, пожалуйста, внимательно осмотрите внешний вид и комплектацию, проверьте также наличие отметок в гарантийном талоне. Обращаем ваше внимание на то, что установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется.